A Pré-Consulta atende quem procura o seu consultório, entende o que a pessoa precisa, marca, confirma e retoma o orçamento parado. Você recebe a agenda pronta.
Quem responde do outro lado é a própria Pré-Consulta. A conversa já é a demonstração.
Duas cenas que todo consultório conhece
A pessoa marcou em três consultórios e foi no que confirmou. Ficou meia hora de cadeira vazia na sua agenda, e ninguém avisou.
A pessoa veio, confiou, saiu com o orçamento na mão. Ninguém voltou a falar com ela em três dias, e ela não voltou mais.
Não é falta de cuidado. É falta de alguém livre para responder enquanto você atende.
Como funciona
Conversa de exemplo. A faixa de valor, o que se responde e o que vai para você são regras que o seu consultório define.
Responde na hora, no WhatsApp e no Instagram do consultório, inclusive à noite e no fim de semana. Ninguém espera até o dia seguinte.
O que a pessoa quer, se é particular ou plano, se é urgência ou pesquisa de preço. Quem só quer saber o valor não ocupa a sua cadeira.
Oferece horário na sua agenda, marca, confirma na véspera e lembra no dia. Você só vê quem vai aparecer.
Orçamento aberto, retorno de seis meses, tratamento parado no meio: a Pré-Consulta chama de volta, com pergunta, não com cobrança.
O que muda dentro do consultório
As regras são suas
O que não estiver nas regras vai para você, com a conversa inteira.
A tecnologia por trás já cuida da recepção de clínicas com mais de mil conversas por mês.
Como se paga
O número oficial do consultório, a página de agendamento, a ficha do Google arrumada e a recepção atendendo todos os dias.
Só por paciente novo, na primeira consulta, que a Pré-Consulta atendeu, marcou e que você confirmou que veio.
Se não vier ninguém, você paga a estrutura e só.
Retorno de paciente antigo, reativação e confirmação ficam dentro da mensalidade. Os valores você recebe na conversa, junto com a conta do seu consultório.
O placar do mês
É com isso que você confere a conta e sabe de onde vem cada paciente.
Pacientes novos do mês: Ana Beatriz (03/10), Marcos Vinícius (07/10), Juliana Reis (09/10)...
01/11, 08:00E se faltar gente chegando?
A Pré-Consulta cuida de quem já procura o consultório. Se o problema for pouca gente procurando, a gente monta a captação também, nessa ordem.
Categoria, serviços, fotos e horário corretos, e o pedido de avaliação depois de cada consulta.
Uma página simples, com os procedimentos e o botão de agendamento, para onde apontar tudo.
Google no seu bairro, com verba pequena e paga direto ao Google. Só quando o resto já está de pé.
Como começa
Pelo WhatsApp, com a própria Pré-Consulta. Você conta como o consultório atende hoje.
Uma reunião de 30 minutos: faixa de valor, planos, agenda, o que vai para você.
Número oficial, agenda ligada, recepção atendendo. Primeiro placar no mês seguinte.
Perguntas que sempre aparecem
É uma recepção: tecnologia respondendo na hora, com gente nossa por trás, dentro das regras que você definiu. Quando a conversa sai do que foi combinado, ela vai para você ou para a sua recepção. Ninguém diagnostica, ninguém promete tratamento, ninguém inventa preço.
Continua. A Pré-Consulta tira dela a parte repetitiva: responder as mesmas perguntas, confirmar um por um, cobrar orçamento. Ela fica com o paciente que está na frente dela e recebe o que precisa de gente do consultório já resumido.
Os dois, do jeito que você definir. Você diz quais planos aceita e como oferecer a avaliação em cada caso. Quem procura um plano que você não atende é orientado com educação, sem ocupar a sua agenda.
Um número oficial do consultório, novo, com o nome e a foto do consultório. O seu celular continua seu. Se você já tem um número de WhatsApp comercial, ele pode ser ligado também.
Exatamente o que você definir: uma faixa, "depende da avaliação" ou nada até a consulta. A regra é sua e vale para toda conversa.
Você paga só a mensalidade da estrutura. O valor por consulta só existe quando um paciente novo, atendido e marcado pela Pré-Consulta, veio à primeira consulta e você confirmou.
Três meses no início, porque é o tempo de a ficha do Google, a página e a recepção mostrarem resultado. Depois, mês a mês.
A Pré-Consulta é um serviço da Case de Sucesso, agência de Teresina, com tecnologia própria de atendimento que já cuida da recepção de clínicas e empresas de vários segmentos.
Veja no seu consultório
Clique, conte como o consultório atende hoje e a Pré-Consulta responde. São 2 minutos.